Inrichting platform / Resultaatcodes/2. Afvoeren en 3. Negatief

2. Afvoeren en 3. Negatief (Leakage)

Adressen die worden voorzien van een resultaatcode in de resultaat categorie code ‘2. Afvoeren’ en ‘3. Negatief’ komen niet meer terug in de contactlijst van een gebruiker om terug te bellen.

De adressen met een resultaat categorie  ‘2. Afvoeren’ en ‘3. Negatief’ komen niet meer terug in de contactlijst van de gebruikers om terug te bellen.

In de rapportage komen ‘2. Afvoeren’ en ‘3. Negatief’ naar voren als Leakage, het aantal adressen dat uit de Sales Funnel is gelekt.

Rapportage Leakage Afgevoerd en Negatief in SalesTarget Sales Acceleration Platform Software
In de berekening van het Lead/Afspraken percentage worden de adressen met de resultaat categorie ‘2. Afvoeren’ niet meegenomen.

2. Afvoeren 
Gebruik resultaatcodes in de resultaat categorie 2. Afvoeren wanneer er geen contact mogelijk is geweest of wanneer het adres eigenlijk niet geïmporteerd had moeten worden. Voorbeelden zijn;

  • Onjuist telefoonnummer
  • Bedrijf failliet
  • Buiten doelgroep
  • Bestaande klant
Hoe hoger het percentage 2. Afgevoerd, hoe slechter de kwaliteit van de adressen

Negatief
Maak een resultaatcode in de resultaat categorie ‘3. Negatief’ aan wanneer er contact is geweest en wanneer men er geen interesse is.

Gebruik geen ‘3. Negatief’ wanneer het adres tot je doelgroep behoort. Geen interesse betekent eigenlijk nu geen interesse, dus terugbellen over een jaar of over twee jaar.

Gebruik resultaatcodes ‘3. Negatief’ zo weinig mogelijk. Geen interesse betekent eigenlijk geen interesse op die moment.