B2C
De 8 stappen naar omzetgroei
Omzetdoelstelling
Het bepalen van je omzetdoelstelling is de eerste stap. Het aantal orders wordt bepaald door de omzetdoelstelling te delen door de gemiddelde orderwaarde.
Het aantal afspraken is afhankelijk van de conversie van Sales, in hoeveel gevallen leidt een afspraak tot een order?
Het aantal potentiële klanten is afhankelijk van het aantal benodigde afspraken en de conversie van een potentiële ‘koude’ klant naar afspraak.
Outbound
“De kans dat je iets verkoopt aan een bestaande klant ligt rond de 60-70% en de kans om iets te verkopen aan een nieuwe klant is slechts 5-20%!”
Koppel je database en voeg je bestaande klanten toe. Benader je bestaande klanten en gebruik het platform voor;
- Herhaalaankopen
- Cross-selling
Combineer Outbound met Inbound.
Inbound
Voeg ons script toe aan de formulieren op je website en gebruik het script voor de integratie met externe leadgeneratie portals.
De aanvragen via de website en portals worden met hoge prioriteit aangeboden aan gebruikers zodat ze telefonisch opgevolgd kunnen worden.
De utm_codes van Google Analytics worden automatisch toegevoegd zodat je de conversie per bron, naar afspraak en order kan meten.
Predictive Lead Scoring en Potentiële Omzet
Nadat de potentiële klanten zijn toegevoegd is het tijd om ze te kwalificeren. In deze fase gaat het om het achterhalen van de (koop)intentie en de potentiële omzet. De Predictive Lead Score wordt automatisch bijgehouden.
De Predictive Lead Score is bestaat uit de Call Score, E-mail Score, Website Score en Marketing Automation Score.
Neem contact op met één van onze partners wanneer je geen tijd of capaciteit hebt om potentiële klanten te kwalificeren.
Afspraken
De potentiële klant wordt overgedragen van MQL naar SQL wanneer er een afspraak gemaakt kan worden.
Laat Marketing en Sales onderling afstemmen wanneer er een afspraak gemaakt kan worden. Gebruik hiervoor de B.A.N.T (Budget, Authority, Need en Timeframe) principe.
Maak gebruik van de agenda koppeling (iCloud, Google, Office365, Exchange en Outlook.com). De gemaakte afspraken worden direct in de persoonlijke agenda van Sales geplaatst.
Orders
Het uiteindelijk doel is het scoren van orders en de gerelateerde omzet. Wat is de huidige omzet en wat is de te nog te verwachten omzet (pipeline).
Welke Sales medewerker zit op target en welke niet. Ligt het aan het aantal gemaakte afspraken of aan de conversie van afspraak naar order?
Laat Sales de gemaakte afspraken opvolgen in SalesTarget of koppel SalesTarget met je CRM applicatie. Er zijn koppelingen met AFAS, Exact Online, TeamLeader en Simplicate.
Leer en verbeter
Welke bron leidt tot de hoogste conversie naar afspraak en order?
Wat zijn de kenmerken ( o.a. branch, marktsegment, rechtsvorm, aantal medewerkers, omzet en geografische gegevens) van de potentiële klanten met de hoogste omzet?
Bekijk de uitgebreide rapportages en verbeter continue.
SAMEN WERKEN AAN OMZETGROEI?
Wil je weten hoe we gezamenlijk kunnen werken aan het behalen van je omzetdoelstelling? Laat je contactgegevens achter en we bellen je terug om een afspraak in te plannen.
020 747 0001
info@salestarget.io
Middenweg 146, Amsterdam